福建海源自动化机械股份有限公司

服务理念

成功路上我们为您做的更多...
海源经过20余年的专业服务积累,目前拥有21个售后服务网点,形成具有综合竞争优势的“5S服务系统”全心全意,让您全程满意!

5S服务系统
- 知识销售Knowledge Sale:
  提供设备以外的附加值。海源技术服务人员为客户提供材性研究、配方优化、规划设计、项目实施、设备安装调试直至生产出合格制品的系统服务。
- 维修服务Maintenance Service:
  提供随时随地的援助。海源全方位的服务网络,24小时星级服务理念,为客户及时排忧解难,确保整线运行。
- 配件供应Accessory Supply:
  提供连续生产的保证。从小事做起,想客户所想,急客户所急,海源各个驻外客户服务部及配件库为客户及时解决配件问题。
- 信息反馈Information Summarization:
  提供贴心实在的沟通。海源客服中心建立每一家用户档案,记录设备的运行状态,了解客户的需求,以提高个性化服务质量。
- 技术支持Technical Support:
  提供长期发展的支持。海源技术服务人员为客户提供工艺、设备相结合的整线服务,让客户发挥最大的投资收益,成为长期合作伙伴。