福建海源复合材料科技股份有限公司

企业文化

海源首期学员培训班开班

  

   4月2日上午,试验中心大楼三楼培训班教室座无虚席,首期学员培训班开学式在这里举行。开学式由技术培训学校校长曾树培主持,出席开学式的公司和部门领导有董事长兼总经理李良光、副总经理高慧敏、人力资源部经理许必海、客户服务中心主任胡志林、生产部副经理冉振会以及担任培训班的任课教师。参加首期培训班学习的学员共40位,来自售后服务和相关业务部门人员。
三月初公司做出开办技术培训学校的决定,并指派专人负责。通过培训帮助学员进一步树立爱岗敬业的精神,掌握本岗位所需的基础知识、基础理论和基本技能,具备分析解决压机设备在安装、调试、保养、维修、管理中的一般技术问题和实际困难的能力,更好地为客户服务,对外树立海源公司良好形象。首期培训班共开设八门课程,24位兼职任课教师都是由各部门选聘的,其中有13位来自技术中心。首期培训班从4月2日开始至6月30日结束,有效学习时间61天,其中理论课占16.4%,实践操作占68.85%,其他内容占14.75%。
  董事长兼总经理李良光在开班式上作了重要讲话,第一,面对金融危机,海源公司应如何在“危”中寻“机”,关键是要加强管理,练好内功,公司决定对售后服务人员、业务人员加强轮训,目的是要培养一支强有力的服务队伍,同时也要对其他管理人员和生产人员组织培训,这样做对公司的发展很有好处。第二,售后服务人员缺乏系统的学习,所以采用师傅带徒弟的办法,希望徒弟能虚心向师傅学习,要勤学勤问勤动手,还要注意为人处世方面的礼节。另外在客户面前应注意多沟通,自觉培养主人翁的精神,明白自己在客户面前的一举一动都代表着海源公司的形象。第三,提几点要求,一要严格,严格培训纪律,严格考试纪律。二要周到,组织工作要周到,要灵活机动,结合实际作调整。三要风范,任课教师要树立教师风范,认真备课,认真讲课,使学员能学到知识,达到预期的教学效果。
  高慧敏副总经理强调指出公司花费这么大的精力筹办培训班是很不容易,因此,希望学员要珍惜难得的学习机会,注重实践,力求达到实效。

制度是保障 纪律是生命


  为期三个月福建海源机械第一期学员培训班开班了,与每年年初一周集训不一样,同一年一度为期三天的客户高级培训班也有区别。学员培训班采取全脱产集中培训,开设多门课程,制定教学计划,安排课程考试,组织结业鉴定。在此,我们将结合实际及时进行报道。

建立规章 认真办学

  俗话说没有规矩不成方圆,既然要办班就必须认真办,且今年又是公司企业管理年,因此在筹备阶段就突出考虑技术培训学校必须建立健全相应的管理规章制度,以确保教学管理秩序能正常运作。结合技术培训学校的特点,公司相继健全了二个职责即《培训部门职责》和《班主任工作职责》;并结合加强学员管理建立了包括六方面的《学员管理制度》即“学员守则”、“班委会成员职责”、“学员考勤制度”、“教室管理制度”、“考场规则”和“培训班学员进入车间跟班实践培训纪律”等。同时结合每期培训班不同的培训对象,公司制定了相应的学员学习培训考核办法,目的是在企业管理年中,将竞争机制运用到学员学习培训考评中。第一期售后服务人员培训考评采用培训期间月度考核和培训综合考试成绩考核相结合的考评办法。

学习制度 规范行为

  年初,公司向全体员工发出“强化管理、提高效率、节约开支、降低成本、确保效益”的号召。所有员工都在积极响应公司的号召,都在思考在企业管理年中该管什么,怎么管,该理什么,怎么理的问题。从公司领导到部门经理都结合各部门实际,提出切实可行的强管理、降成本、增效益的可操作的具体措施,为实现管理年目标添砖加瓦。
  成立技术培训学校是公司管理年推出的重要举措之一,对于离开所在部门参加培训学校学习的特殊群体,除了以学习技术和实践劳动之外,还专门安排一星期的课程,学习企业文化和公司新颁布的规章制度,以及进行安全生产教育和军事化训练,以规范学员的行为。在企业文化方面着重要明确企业文化核心是:创新、学习、诚信、合作、尊重。明确企业文化口号是:和我一起,为你为世界。在规章制度管理方面着重明确新颁布的《人事考勤管理制度》、《报销、审批权限管理制度》、《门禁管理制度》、《人员识别卡管理规定》的具体内容和要求,为开源节流出谋划策,以规范每位员工的行为,体现海源员工的精神风貌。在安全生产方面着重明确安全生产至关重要,安全在企业生产经营管理中应体现全过程、全方位、全员工、全天侯的管理,使企业的安全水平得到不断的提升,使企业的人、机、环始终保持和谐,并处于最好的安全运行状态。在军训实践方面着重明确加强组织纪律性,服从命令的重要性和必要性。结合售后服务人员的工作性质和特点,专门开设售后业务流程和售后服务制度的课程,要求明确其工作职能、岗位职责;掌握售后服务相关控制程序及流程;熟知公司质量方针和部门质量指标及售后人员绩效考评的具体内容。

严格训练 严格纪律

  首期培训班开设军训实践课,目的是强化学员的组织纪律性。通过学习内务、纪律、队列三个条令,通过单兵队列动作及班队列动作的操练,让学员感受到军人的纪律、职责和精神,领会到坚持、忍耐和服从的重要,体会到团体的力量和精神。
  军队实践课体现了严格训练、严格纪律的成效,给学员留下深刻印象。汤耿斌学员体会:磨练了意志,感觉到集体力量的伟大,让我这个新员工能更快、更好地融入海源这个大家庭中,为今后真诚地为客户服务打下良好的基础。曾飞虎学员体会:参加这次军训,使我改掉了以前许多不良习惯,对树立企业和员工自身形象都有了很大的提升。吴彬学员体会:明白了什么是团结、什么是力量,每一个人都做好,团队才会好,一个人做的不好,就会影响整个团队,不仅自己脸上无光,还会拖累了大家,只有团结合作共同进步,才能取得好成绩。

——总经办 曾树培

[发布时间:2012-01-16  点击量:7394]
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